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2013年3月6日 星期三

(人間異語) 技工維修盡責,專業卻被誤解

Q:請說明您的職業與事件發生的原由
A:我是一個專業的機車維修技工,從事這個行業己經有十多年的時間,在業界之中也算是小有名氣,有天,一位客戶的機車出了問題,要找我維修,我二話不說,還幫他進行全面性的檢查,結果發現除了那個零件有問題,一些肉眼看出不來的地方,也出現了磨損及老化的現象,為了客戶的人身安全,我只好自做主張幫他全部都更換掉了,沒想到他居然完全不領情,除了在網路上罵我黑心,找你們報社投訴我,令我感到十分的挫折與心寒。



Q:或許你有看到一些問題,但是難道不能等客戶同意之後再換嗎?
A:時間就是金錢,而世界上只有安全是無價的,我可以保證,經過我替換之後的機車,絕對可以比擬剛剛出場的新車,即便到我找上的只是TOYOTA,我都可修的讓它以比美閃電霹靂車裡的阿斯拉,你們會說我黑心,是不瞭解我的良心與專業。

Q:我明白,但是動不動就八萬一的報價會不會太貴?有時候甚至比原廠新車還要貴。
A:八萬一是公道價,不信你可以去其他的車行問問看,我做這行十多年了,都是憑著良心、憑著專業做事,甚至我可以說,有良心,有專業,說話才可以大聲。

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